Rizo Go va Rizo Driver "Yetkazib berish"-dan foydalanish shartlari 

 1.Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu Shartlar (keyingi o'rinlarda "Shartlar" deb yuritiladi) "RIZO HOLDING" mas'uliyati cheklangan jamiyatining (keyingi o'rinlarda "RIZO HOLDING" deb yuritiladi) Internet tarmog'i foydalanuvchisiga (keyingi o'rinlarda "Foydalanuvchi" deb yuritiladi) "Rizo Go va Rizo Driver "Yetkazib berish" (keyingi o'rinlarda "Servis" deb yuritiladi) xizmatidan foydalanish taklifi hisoblanadi.

1.2. Servisdan/uning alohida funksiyalaridan foydalanishni boshlagan Foydalanuvchi ushbu Shartlarni, shuningdek Tartibga soluvchi hujjatlarning shartlarini hech qanday shart va istisnolarsiz to'liq qabul qilgan deb hisoblanadi. Agar Foydalanuvchi Shartlarning va (yoki) Tartibga soluvchi hujjatlarning qandaydir qoidalariga rozi bo'lmasa, Foydalanuvchi Servisdan foydalanish huquqiga ega emas.

1.3. "RIZO HOLDING" MCHJ istalgan vaqtda Foydalanuvchini ogohlantirmasdan Shartlarning qoidalarini o'zgartirish huquqiga ega. Ushbu Shartlarning amaldagi versiyasi quyidagi manzilda joylashtirilgan: havola.

1.4. Agar Foydalanuvchi Shartlarga kiritilgan o'zgartirishlarga rozi bo'lmasa, Servisdan foydalanishni to'xtatishi kerak. Agar Foydalanuvchi Servisdan foydalanishda davom etsa, bu uning yangi shartlarga to'g'ridan-to'g'ri roziligi sifatida qaraladi.

1.5. Servis Foydalanuvchiga yetkazib berish xizmatlariga Foydalanuvchining potensial so‘rovi to'g'risida ma'lumotni bepul joylashtirish, shuningdek ko‘rsatilgan sohalarda xizmat ko'rsatuvchi tashkilotlarning takliflari to'g'risidagi ma'lumotlar bilan tanishish va Foydalanuvchi tomonidan belgilangan parametrlar bo'yicha bunday takliflarni qidirish imkoniyatini beradi. Servisning hozirda mavjud bo'lgan barcha funksiyalari, shuningdek ularning har qanday rivojlanishi va (yoki) yangilarining qo'shilishi ushbu Shartlarning predmeti hisoblanadi.

1.6. Foydalanuvchining mintaqasiga qarab, Servisning barcha yoki ba'zi funksiyalari mavjud bo'lmasligi yoki cheklanishi mumkin. Funksiyalar ma'lum bir mintaqadan Foydalanuvchi uchun mavjud emas (cheklangan) deb hisoblanadi, agar bunday Foydalanuvchi ulardan aniq foydalana olmasa. Ushbu cheklovlarni chetlab o'tishning har qanday texnik va dasturiy usullaridan foydalanish taqiqlanadi. Ushbu Shartlarning Foydalanuvchi uchun mavjud bo'lmagan (cheklangan) Servis funksiyalarini tartibga soluvchi qoidalari Foydalanuvchiga bunday funksiyalar aniq ko'rinishda erishimli bo'lmagunga qadar qo'llaniladi. Muayyan mintaqada Servis funksiyalarining mavjudligi to'g'risidagi ma'lumotlar Foydalanuvchiga "RIZO HOLDING"ga yuborilgan so‘roviga binoan taqdim etiladi.

1.7. Turli xil talqinlarni oldini olish uchun "RIZO HOLDING" MCHJ yetkazib berish xizmatlarini taqdim etmaydi. Ushbu Shartlarning hech bir qoidasi "RIZO HOLDING" MChJ yetkazib berish xizmatlarini ko'rsatishini nazarda tutadigan tarzda talqin qilinmasligi kerak. Hamkorlar RIZO HOLDING MChJning agenti yoki subpudratchisi emas. Yetkazib berish xizmatlari faqat uchinchi tomon yetkazib beruvchilari tomonidan amalga oshiriladi, ular ularni shaxsiy, mustaqil xizmat ko'rsatuvchi yetkazib beruvchilar sifatida, o'z nomidan va o'z hisobidan taqdim etadilar va barcha zarur litsenziyalar va ruxsatnomalarga ega bo'lishlari, shuningdek boshqa barcha talablarga rioya qilishlari shart. Servis Foydalanuvchi tomonidan o'z buyurtmasini joylashtirish va to'g'ridan-to'g'ri uchinchi tomon hamkorini jalb qilish uchun mo'ljallangan, "RIZO HOLDING" MCHJ uchinchi tomon hamkorlari yoki ular ko'rsatadigan xizmatlar uchun hech qanday javob bo‘lmaydi, shuningdek Foydalanuvchi yoki boshqa shaxs oldida javobgar bo‘lmaydi.

1.8. Foydalanuvchi yordam xizmati va Servis hamkorlari bilan olib boradigan barcha muzokaralar sifatni nazorat qilish va xizmatlarni yaxshilash maqsadida yozib olinishi mumkin.

1.9. Servisdan foydalanib, Foydalanuvchi reklama xarakteridagi xabarlarni olishga rozilik beradi. 

1.10. Foydalanuvchiga hech qanday tushuntirishsiz, shu jumladan ushbu Shartlar buzilgan taqdirda, vakolatli organdan ko'rsatma olganda, "RIZO HOLDING" MChJga yoki uchinchi shaxslarga zarar yetkazilganda (shuningdek, bunday harakatlarning oldini olish uchun), boshqa shaxslarga xavf tug'dirganda, "RIZO HOLDING" va uchinchi shaxslarning huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilishda, Foydalanuvchi yoki Foydalanuvchi Servis orqali yetkazib berish xizmatlariga yoki boshqa xizmatlarga potensial talab to'g'risida ma'lumot yuboradigan shaxslarning xatti-harakatlari to'g'risida takroriy shikoyatlarni olganda "RIZO HOLDING" kirishni vaqtincha yoki doimiy ravishda cheklash huquqini, shuningdek  qonun normalariga rioya qilish yoki uchinchi shaxslarning huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilish uchun Foydalanuvchiga nisbatan boshqa choralarni ko'rish huquqini o‘zida saqlab qoladi.

 

 2. Servisdan foydalanish. Servisning alohida funksiyalari

2.1. Servis Foydalanuvchiga shaxsiy, notijorat maqsadlarda foydalanish uchun taqdim etiladi.

2.2. Yetkazib berish xizmatlari to'g'risidagi ma'lumotlar Servis hamkorlari tomonidan taqdim etiladi. Taklif etilayotgan xizmatlar haqida batafsil ma'lumot olish uchun Foydalanuvchi Servis hamkorlariga murojaat qilishi yoki Servis funksiyalari yordamida Foydalanuvchi bilan mustaqil aloqa qilish va taklif etilayotgan xizmatlar to'g'risida ma'lumot olish uchun Servis hamkorlariga aloqa ma'lumotlarini taqdim etishi mumkin.

2.3. "RIZO HOLDING" MCHJ Servis hamkorlari tomonidan taqdim etiladigan ma'lumotlarning mazmuni va (yoki) dolzarbligi, shu jumladan hamkorlar xizmatlarining narxi, shuningdek ularning hozirgi paytda mavjudligi to'g'risidagi ma'lumotlar uchun javobgar emas. Foydalanuvchilarning xizmatlarni sotib olish bo'yicha hamkorlar bilan o'zaro munosabatlari Foydalanuvchi tomonidan mustaqil ravishda ("RIZO HOLDING"-ning ishtirokisiz) hamkorlar tomonidan qabul qilingan xizmatlarni taqdim etish qoidalariga muvofiq amalga oshiriladi. "RIZO HOLDING" MChJ Foydalanuvchi va hamkorlar tomonidan amalga oshirilgan moliyaviy va boshqa operatsiyalar, shuningdek Foydalanuvchi tomonidan hamkor xizmatlarini sotib olishning har qanday oqibatlari uchun javobgar bo'lmaydi.

2.4. Foydalanuvchi Servis hamkorlarining xizmatlarini baholash, shuningdek Servis yoki Servis hamkorlari to‘g‘risida izohlar/sharhlarni joylashtirishi funksiyalari erishimli bo‘lishi mumkin. Foydalanuvchilarning baholari va sharhlari mobil ilovada joylashtiriladi. "RIZO HOLDING" har qanday baholar/izohlar/sharhlarni joylashtirishdan bosh tortish, shuningdek istalgan vaqtda Foydalanuvchi tomonidan joylashtirilgan baholarni/izohlarni/ sharhlarni o'z xohishiga ko'ra va sabablarini ko'rsatmasdan o'chirish/blokirovka qilish huquqini o'zida saqlab qoladi.

2.5. Dolzarb minimal tariflar to'g'risidagi ma'lumotlar Rizo Go va Rizo Driver mobil ilovasida joylashtirilgan. Tariflar Servis hamkorlari tomonidan Servisning tegishli opsiyasidan foydalangan holda mustaqil ravishda o'rnatilishi mumkin. Hamkorlar mobil taklifning tegishli bo‘limida yoki sharh shaklida rad etish/chetlatish sababini ko'rsatib, Foydalanuvchi-yo'lovchining so'rovini rad etishga va tashishni rad etishga haqli. Hamkorning xohishiga ko'ra, shuningdek, taksi xizmatlariga talab yuqori bo'lgan davrlarda (shu jumladan bayram oldi kunlarda, ommaviy tadbirlar o'tkaziladigan kunlarda, ob-havo sharoitlarining yomonlashishida va boshqa hollarda) Servisning maksimal tariflari Hamkorning xohishiga ko'ra oshirilishi mumkin.

2.6. Agar Foydalanuvchi tomonidan tayinlangan joyga kuryer kelganidan keyin Foydalanuvchi buyurtmani yetkazib berish xizmatidan foydalanishni rad etsa, Servis hamkori rad etganlik uchun Foydalanuvchidan haq oladi. Bunday komissiya miqdori kuryer buyurtmani qabul qilish joyiga haqiqiy kelgan paytdan boshlab yoki Foydalanuvchi/Foydalanuvchilarning buyurtmani yetkazib berish buyurtmasi bo‘yicha xizmat yetkazib beruvchisidan Foydalanuvchiga taqdim etilgan ma'lumotda ko'rsatilgan vaqtdan boshlab (qay biri birinchi sodir bo‘lganiga qarab) Foydalanuvchi xizmatni olishdan bosh tortgan paytgacha Servis tomonidan hisoblab chiqiladi va belgilanadi. Foydalanuvchi Servis orqali yetkazib beruvchiga tegishli bildirishnomani yuborish orqali xizmatdan voz kechadi. Yetkazib berish xizmati uchun to'lov qilish uchun Foydalanuvchi Servisning tegishli opsiyasida mos ravishda "Yuboruvchi" yoki "Qabul qiluvchi" bandini tanlaydi. Agar Foydalanuvchi kuryer kelganidan keyin 10 (o'n) daqiqa ichida buyurtma qabul qilinadigan joyga yetkazib berish uchun yukni topshirmasa, Foydalanuvchi xizmatdan voz kechgan deb hisoblanadi. 

2.7. Foydalanuvchi "RIZO HOLDING" MChJga "RIZO HOLDING" Foydalanuvchisining shaxsiy axborotini (shu jumladan shaxsiy ma'lumotlarini) qayta ishlashga, "RIZO HOLDING" kompaniyasi tomonidan Foydalanuvchining shaxsiy ma'lumotlarini o'z hamkorlariga topshirishga, shuningdek "RIZO HOLDING" hamkorlari tomonidan Servis doirasida Foydalanuvchiga xizmat ko‘rsatish maqsadlari uchun shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlashga rozilik beradi. Foydalanuvchi Servisdan foydalanganda, Foydalanuvchining shaxsiy ma'lumotlari quyidagi manzilda ko'rib chiqilishi mumkin bo'lgan Maxfiylik siyosatida belgilangan shartlar va maqsadlarda qayta ishlash uchun uzatiladi: (havola).

2.8. Buyurtmada Foydalanuvchi tomonidan ko'rsatilgan joyga kuryerning yetib kelish vaqti taxminiy hisoblanadi va yo'l holatiga va boshqa tashqi omillarga qarab o'zgarishi mumkin. 

2.9. Foydalanuvchi hamkorlar va kuryerlarga yetkazib berish uchun berilgan obyektlarning tarkibi uchun javobgar hisoblanadi va yetkazib berish uchun quyidagilarni bermaslik majburiyatini oladi:

• jangovar qo'l qurollari, fuqarolik va xizmat qurollari, o'q-dorilar, ular uchun ehtiyot qismlar va butlovchi qismlar, kamonlar va sport arbaletlari, yorug'lik, tutun va tovush signallarini uzatish uchun mo'ljallangan qurollar, elektr qurollari, elektroshok qurilmalari va uchqun ushlagichlari, sovuq pichoq qurollari, kistenlar, kasteklar, syurikenlar, bumeranglar va boshqa zarba beruvchi-maydalovchi, otuvchi, sanchuvchi-kechuvchi harakatlar uchun moslashtirilgan predmetlar, sport snaryadlari bundan mustasno, ikkita maqsadda foydalanish uchun mo‘ljallangan maxsus texnik vositalar va ular uchun butlovchi qismlar, feyerverklar, signal raketalari va o'q-dorilar;
• giyohvand moddalar, psixotrop moddalar, prekursorlar va ularning analoglari;
• yadro materiallari, radioaktiv, kuchli, o‘tkir hidli, portlovchi va yonuvchan moddalar, portlatish moddalar, pirotexnika moddalari va ulardan foydalanadigan mahsulotlar va boshqa xavfli moddalar;
• zaharlar, zaharli hayvonlar, zaharli moddalar, zaharli o'simliklar va zaharli o'simliklarning urug'lari;
• milliy valyuta va chet el valyutasi;
• konstitutsiyaviy tuzumni zo'ravonlik bilan o'zgartirish, davlat xavfsizligini buzish, urush, ijtimoiy, irqiy, milliy, diniy, sinfiy va qabilaviy ustunlik, shafqatsizlik, zo'ravonlik va pornografiyani targ'ib qilish yoki tashviq qilishni o'z ichiga olgan bosma nashrlar, tasviriy materiallar, kino, foto, audio va video materiallar;
• maxsus qadoqsiz tez buziladigan mahsulotlar;
• tabiatan yoki qadog‘i sababli odamlar uchun xavfli bo'lishi mumkin bo'lgan, boshqa yuklarni, atrofdagi odamlarni yoki narsalarni ifloslantirishi yoki buzishi (zarar yetkazishi) mumkin bo‘lgan narsalar va moddalar;
• hayvonlar va o'simliklar, biologik materiallar;
• tashish uchun maxsus jihozlangan transport vositalarini talab qiladigan narsalar, shu jumladan oziq-ovqat mahsulotlari;
• ochiq idishdagi suyuqliklar;
• katta gabaritli bo‘lmagan narsalar;
• maxsus qadoqlanmagan mo'rt narsalar;
• yetkazib berish xizmati ko'rsatiladigan mamlakat hududida tarqatish taqiqlangan yoki cheklangan boshqa narsalar.

"RIZO HOLDING" hamkorlari yetkazib berish uchun mo‘ljallangan buyumlarga nisbatan boshqa cheklovlarni belgilashlari mumkin.

Foydalanuvchi tanishib chiqqanligini va yetkazib berish uchun topshirilgan narsalarga yuqoridagi talablar bajarilmasa, u "RIZO HOLDING" hamkorlari tomonidan yetkazib berish xizmatlarini ko'rsatish jarayonida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan barcha salbiy oqibatlar uchun o‘zi javob berishini tasdiqlaydi. Shu bilan birga, "RIZO HOLDING" hamkori/"RIZO HOLDING" hamkorining vakillari tomonidan yetkazib berilishi mumkin bo'lmagan, shu jumladan Servis Hamkorlarining ichki qoidalari va talablariga muvofiq yetkazib berilmaydigan narsalar topilgan taqdirda, "RIZO HOLDING" hamkori Foydalanuvchiga yetkazib berish xizmatini ko'rsatishni rad etish huquqiga ega.

2.10. Agar yuklarning qadoqlanishi maqbul darajada bo'lsa, hamkor yoki uning vakili yuklarning tarkibini tekshirmasdan, yuklarni yetkazib berish uchun  qadoqlar soniga qarab qabul qiladi.

2.11. Agar yukning qadog‘i buzilmagan bo'lsa (qadoqning ochilishi, qadoqning shikastlanishi yoki jismoniy ta'sirning boshqa xarakterli izlari bo‘lmasa), Foydalanuvchi yuk qabul qiluvchiga yetkazib berilgan deb hisoblanishiga rozi bo'ladi.

 

 3. Yetkazib berish xizmati yoki boshqa xizmatlar uchun to'lov

3.1. Foydalanuvchi Servisdan foydalangan holda joylashtirgan tegishli xizmatga potensial talabi to‘g‘risidagi ma’lumotga muvofiq ko‘rsatilgan xizmat uchun to‘lov Foydalanuvchi tomonidan quyidagi usullarda amalga oshirilishi mumkin:

3.1.1. To'g'ridan-to'g'ri haydovchiga naqd pulda yoki to'lov xizmatlaridan (PAYME va boshqalar) foydalangan holda pul o'tkazish orqali. Ko‘rsatilgan to'lov turi RIZO HOLDING ishtirokisiz amalga oshiriladi va o'zaro hisob-kitoblarda qatnashmaydi va bu RIZO HOLDING uchun ushbu jarayon bo‘yicha hech qanday javobgarlikni yuklamaydi.

Ushbu hujjatda ko'rsatilgan tashqi servislardan foydalanish ushbu tashqi servislarning qoidalari bilan tartibga solinadi. RIZO HOLDING Foydalanuvchining bunday tashqi servislardan foydalanishi uchun javobgar bo‘lmaydi va bunday tashqi servislarning to'g'ri va xavfsiz ishlashiga kafolat bermaydi. 

3.2. Ushbu Shartlarni qabul qilib, Foydalanuvchi "RIZO HOLDING" MCHJ Hamkorining nomidan va uning topshirig‘i bo‘yicha Foydalanuvchiga yetkazib berish xizmatlari uchun to'lov kvitansiyasini SMS-xabar orqali yetkazib berish huquqiga ega ekanligiga aniq roziligini beradi, ushbu SMS-xabarda kvitansiyaga havola va Foydalanuvchi tomonidan ilgari ro‘yxatdan o‘tish paytida "RIZO HOLDING" MCHJ-ga taqdim etilgan telefon raqami bo‘ladi.

 4. Qo'shimcha shartlar.

4.1. "RIZO HOLDING" taksi xizmatdan foydalangan holda xizmatlarni ko'rsatish jarayonida yuzaga kelgan yo’l transport hodisalari uchun javobgar bo'lmaydi, shuningdek yo’l transport hodisalari barcha oqibatlari uchun haydovchi mustaqil ravishda javobgar bo'ladi. Agar "RIZO HOLDING" yo’l transport hodisalari tufayli zarar ko’rsa, haydovchi zararni "RIZO HOLDING" ga qoplashi shart, zarar qoplanmagan bo'lsa, " RIZO HOLDING "   haydovchini Servisdan o'chirib qo'yish huquqiga ega

4.2. "RIZO HOLDING" haydovchining Servisdan foydalanish ish soatlari sonini nazorat qiladi . Haydovchining maksimal ish soatlari miqdori kuniga 16 soatdan oshmasligi kerak.  Agar   Haydovchi "RIZO HOLDING"   Servisdan foydalanish maksimal ish soatlariga  erishsa   "RIZO HOLDING"   Haydovchining Servisdagi foydalanuvchi hisobini avtomatik ravishda  5 soatga bloklaydi.

 5. "RIZO HOLDING" rekvizitlari

"RIZO HOLDING" MCHJ

Manzili: Toshkent shahri, Yakkasaroy tumani, Bahodir ko'chasi, 44A-uy 

Telefon: 998781138033

STIR 311 109 687

Biz bilan bog'lanish uchun, iltimos, RIZO HOLDING funksionalidan foydalaning.

Kuchga kiradigan sana: 21.04.2025